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南通濱江洲際酒店榮獲洲際酒店集團(tuán)2020下半年大中華區(qū)金鳳凰獎
2021-02-09

南通濱江洲際酒店榮獲

洲際酒店集團(tuán)2020下半年大中華區(qū)金鳳凰獎

 

南通濱江洲際酒店于28日收到洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席運(yùn)營官愛默爾先生賀信:酒店于2020下半年圓滿達(dá)成洲際酒店集團(tuán)下達(dá)的9項致勝指標(biāo),榮獲洲際酒店集團(tuán)“2020下半年大中華區(qū)金鳳凰獎”殊榮!

面對新冠肺炎疫情爆發(fā)對酒店行業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn),酒店管理團(tuán)隊及全體員工團(tuán)結(jié)一致,應(yīng)對危機(jī),砥礪前行,在通過落實(shí)系列疫情防控措施,肩負(fù)酒店賓客、職工以及社區(qū)等眾人健康安全責(zé)任的同時積極展開生產(chǎn)自救,通過各項開源節(jié)流措施,加強(qiáng)各項成本費(fèi)用管控,促進(jìn)酒店收入增長。自6月起酒店利潤呈正數(shù)增長,自7月開始,酒店連續(xù)四個月收益超2019年同期,實(shí)現(xiàn)年累計收入1.14億元。

與此同時,酒店始終以提升服務(wù)品質(zhì)為己任,在規(guī)范和強(qiáng)化各項操作細(xì)則執(zhí)行力度的基礎(chǔ)上,通過服務(wù)流程、服務(wù)技能的不斷細(xì)化培訓(xùn),配以適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,不斷優(yōu)化賓客體驗(yàn)。在2020年度大中華區(qū)48家洲際品牌酒店賓客滿意度排名中取得第2名的優(yōu)異成績;西集自助餐廳收益在大中華區(qū)全服務(wù)類型酒店(假日品牌以上)中排名第五位;在國外客戶訂房主要渠道的貓途鷹被授予2020旅行者之選全球酒店排名前10%酒店獎項。

面對后疫情時代紛繁復(fù)雜的市場大環(huán)境,南通濱江洲際酒店將在業(yè)主集團(tuán)和洲際酒店集團(tuán)的引領(lǐng)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取的拼搏精神,在鞏固優(yōu)勢的基礎(chǔ)上不斷填補(bǔ)經(jīng)營空缺,拓寬經(jīng)營路徑,努力開創(chuàng)新一年度南通濱江洲際酒店發(fā)展的全新局面。

 

 

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